手机已连接，Agent 却没回复？先别急着重发

手机明明连上了电脑，Claude Code 或 Codex 却一直没有回复；或者刚发完消息网络就闪断了一下，重新打开后，对话界面看起来毫无动静。这时候先别急着再发一遍：请求可能还没发出去，但也可能电脑早就在跑了，只是手机端还没来得及同步。

先确认电脑连通状态，再看 Agent 是不是正等你确认操作，最后核对请求的发送状态。记住：连上电脑，不等于 Agent 已经收到了这条请求。

以下步骤适用于通过 Tactic Remote 发起的对话。手机端与电脑端配套软件的版本会影响部分按钮与显示，请以实际界面为准，并记得两端版本保持匹配；关于整体流程，也可以参考1.10 功能介绍。如果使用的是 Anthropic Remote Control 等其他客户端，具体操作与恢复逻辑可能会有所不同。

先看屏幕上显示什么

别只盯着旧回复或以往的消息气泡。找到与你刚才那条请求对应的新输出，才能准确判断任务走到哪一步了。

确认连对了电脑，也进对了对话

从项目主页打开刚才发送请求的对话，确认电脑名称、项目、对话标题与所选 Agent 是否一致。同一项目下可以并行多个对话，不同对话可能处理不同的工作。

需要注意的是：新建对话不会接续旧任务；更换 Agent 时，即便选的是同一个文件夹，也不会自动携带之前的上下文。如果刚切过电脑或设备，先确认没有点错项目或对话，再核查历史记录是否丢失。

电脑若连不上，直接看下方的“网络检查”；如果连接正常，留在当前对话里确认输入框与最新输出即可。首次连接建议先按iPhone 设置指南或iPad 工作流指南走完基础设置。

第一条消息真的发出了吗

在 New Conversation（新对话） 里选好项目和 Agent，其实只是搭好了台子。点选了一条预设提示词，或者把文字敲进了输入框，都不算正式发送；只有第一条消息真正推出去后，任务才会跑起来。

先瞅一眼输入框下方的项目按钮。如果要改手头的代码，记得选对应的实际仓库；选 Independent Workspace（独立工作区） 则会新建一个单独的目录。确认 Agent 无误后，可以先发一条轻量、好验证的指令探探路：

只读检查这个项目，不要修改文件。告诉我当前目录和 Git 分支，再说明 App 怎么启动。暂时不要运行测试或安装依赖。

等收到回复，对一下目录路径对不对。要是中间弹出了登录或启动提示，先按提示完成需要的操作，再去安排后面的活。

请求还在排队时，先处理现有草稿

显示“排队中”，说明请求还在待发队列里。系统可能正在等你重连、等当前任务跑完、等某项审批，或者单纯在同步对话状态。这时候要是又发一条，可能只是给队列多塞了一份重复草稿。

如果你当前的软件版本在输入框上方能看到排队列表，先看看上面写了什么。比如显示正在同步，就表明 App 还在和电脑确认状态，先看提示，再决定下一步。

想改某条排队里的请求时，如果界面提供带回转箭头的 Restore to composer（恢复到输入框），可以点它取回草稿。它会把草稿原封不动拖回输入框供你修改，不会直接触发发送。要是输入框里已经有字，这个按钮会暂时置灰，先清空或存一下现有内容就行；用不上的排队草稿直接删掉就好。

要是队列暂停了，旁边露出了 Resume queue（恢复队列） 按钮，也别盲目点。先看看到底是因为什么停下的——是电脑断线了、有个审批卡住了，还是会话结束了？先按提示重连、处理审批或恢复会话，再恢复队列，光点恢复可解决不了前面的报错。

Agent 可能正等你确认提示

就算电脑网络连得好好的，Agent 也可能停下来等你处理：比如要求重新登录、询问项目是否信任、撞了用量限额，或者在等一条操作的审批。不妨先看一眼最新的提示卡片，把它的要求处理掉。

如果碰到 Claude Code 登录问题，记得回到开发机上，切换到跑服务时的那个系统用户来检查 Claude Code。Tactic 账号和 Claude Code 登录完全是两码事。参考Anthropic 身份验证说明处理就好，不一定需要新建 API key；要是电脑本地也出现同样的问题，再翻翻官方排查指南。

遇到审批卡片时，看清楚它具体要执行什么，再决定通不通过。直接在对话里打字回一句“继续”是没用的，需要处理当前等待的审批请求；而很久之前的旧审批卡片，也不能用来处理眼前的停顿。

如果 Tactic 已经明确提示 Agent 未在运行且消息未发送，界面可能会提供这几个选项：

• Start & Send（启动并发送）：把 Agent 拉起来，顺便把暂存的消息递过去。
• Queue（排队）：先把请求存在队列里，等会儿再处理。
• Edit（编辑）：退回修改这条输入内容。

这几个按钮专门用于 App 已经明确提示“消息没发出”的场景。如果只是单纯没收到最新回复，先查查任务状态，别急着乱点。

断线后，分清“没发出”还是“可能已发出”

网络可能在请求到达电脑之后、手机收到确认之前断开。所以，手机端提示超时，任务在电脑端可未必没在跑。

如果界面弹出“请求可能已发出”或“任务可能仍在运行”，先稳住：重新连上同一台电脑，点回刚才那个对话，盯紧最新输出和草稿队列：

拿上面这张图来说，下一步动作是阅读文件，各种检查甚至都还没跑起来。所以哪怕界面挂着一个看起来很安详的 Idle（空闲），也绝不意味着改动已经搞定了。

如果你看到了 Earlier messages omitted（已省略更早的消息），说明当前显示的历史并不完整。没刷出上一条请求，不代表电脑没收到，更不要顺手重做一遍。确认当前会话确实空闲后，不妨直接发一句问问它：

总结一下已经完成的工作、还没做的事，以及需要我决定的问题。不要重复执行之前的命令。

电脑连不上时，捋一下网络连接

先排查物理状态：确认电脑没自动休眠，常驻的配套 App 或服务端进程还在欢快地跑着。在家里连着同一个 Wi-Fi 能用，出门切到蜂窝数据可未必能直连。

走局域网连接的话，查查电脑内网 IP 变了没，路由器有没有开 AP 隔离。走 Cloudflare 的话，确认 Tunnel 进程还活着，保存的隧道地址是否仍然有效，毕竟临时域名每次重启可能都会变。摸不准的话可以对着局域网指南和Cloudflare 设置再对一遍。

走 Windows 账户中继连接的，翻出Windows 指南顺一遍：手机和电脑两头登的是不是同一个 Tactic 账号？PC 端绑上了吗？Relay 是否显示已连接？把连接重新拉起来后，再切回原来的对话瞧一眼进度。

还是搞不定？带着这些信息找支持

要是试了一圈还是不行，准备好这些信息再联系支持，方便定位问题：手机 App 与电脑端配套软件的具体版本、电脑系统、当前用的 Agent、连接方式（局域网 / Relay / Cloudflare 等）、完整的报错截图或文字，以及出状况前你最后做的那步操作。

顺便提一嘴：请求是不是还卡在排队里？电脑本地有没有最新输出？中间有没有切过 Wi-Fi 或蜂窝？把这些情况讲清楚，支持人员就更容易判断问题出在连接、Agent，还是消息发送过程，你也免得把刚才的对话推翻重来。对了，截图前记得看一眼，别把密钥和隐私信息给带进去了。