Soporte Técnico

Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo Tactic Remote. Encuentra respuestas abajo o contáctanos directamente.

Contáctanos

¿Tienes una pregunta, encontraste un bug o necesitas ayuda con la configuración? Contacta a nuestro equipo de soporte.

Tiempo de respuesta
Dentro de 24 horas

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Tactic Remote?
Tactic Remote es una capa de control móvil para Claude Code, Codex, Amp y Droid, en expansión hacia todos los flujos de trabajo de coding agent. Consiste en una app iOS y un servidor de barra de menú para Mac que te permiten monitorear y controlar sesiones de coding agent remotamente desde tu iPhone.
¿Cómo configuro Tactic Remote?
Descarga la app del servidor Mac y la app iOS. Inicia la app Mac, configura tu clave API y las rutas permitidas, luego ingresa los detalles de conexión en la app iOS. Para instrucciones detalladas, visita nuestra documentación.
¿Están seguros mis datos?
Sí. Tactic Remote usa una arquitectura local-first. Tu código nunca sale de tus dispositivos ni pasa por servidores de terceros. Todas las conexiones están encriptadas con TLS y se requiere autenticación con clave API.
¿Necesito una cuenta de Cloudflare?
Solo para acceso remoto fuera de tu red local. En la misma WiFi, puedes conectarte directamente usando la IP local de tu Mac. Cloudflare Tunnel es gratuito y opcional.
¿Cómo reporto un bug o solicito una función?
Puedes enviarnos un email a support@tacticremote.com o abrir un issue en nuestro repositorio de GitHub. Normalmente respondemos en 24 horas.
¿Cuáles son los requisitos del sistema?
La app iOS requiere iOS 16.4 o posterior. El servidor Mac requiere macOS 14.6 (Sonoma) o posterior, además de al menos un agent CLI compatible instalado y con sesión iniciada.
¿Cómo cancelo o gestiono mi suscripción?
Puedes gestionar tu suscripción a través de la App Store. Ve a Ajustes > Apple ID > Suscripciones en tu iPhone para ver, modificar o cancelar tu suscripción.

Recursos